Poradniki › Awarie i przerwy techniczne

Awaria ING dziś? Status bankowości i przerwy techniczne

Redakcja Konto w Teście · redaktor naczelny: Grzegorz Ciupek · opublikowano 27.10.2026 · 9 min czytania

Moje ING nie wpuszcza po wpisaniu hasła, aplikacja kręci kółkiem, a BLIK w sklepie wraca z błędem? Ten tekst pomoże ci szybko ustalić, czy kłopot jest po stronie banku, i zdecydować, co zrobić z płatnością, której nie da się odłożyć.

Znajdziesz tu nasz pomiar dostępności strony logowania na żywo, zestawienie komunikatów ING o przerwach serwisowych z 2026 roku, odczyty z Krajowej Izby Rozliczeniowej oraz numery kontaktowe sprawdzone na stronie banku.

Awaria ING dzisiaj: czy Moje ING teraz działa?

Blok poniżej aktualizuje się sam. Widzisz w nim wynik ostatniego sprawdzenia strony logowania Moje ING, listę przerw z 30 dni oraz godziny i zapowiedziane przerwy przelewów natychmiastowych Express Elixir według KIR.

Przerwy w działaniu strony logowania w ostatnich 30 dniach (od 25.10.2026): nie zanotowaliśmy.

Przelewy natychmiastowe Express Elixir: 24 H przez 7 dni w tygodniu. Brak ogłoszonych przerw na najbliższe dni. Źródło: KIR, odczyt 27.10.2026.

Karta banku: ING Bank Śląski · dostępność wszystkich banków · alert o awarii na e-mail

Jak czytać wynik: przerwę zapisujemy dopiero wtedy, gdy dwa sprawdzenia z rzędu się nie udały, czyli strona nie odpowiadała przez co najmniej 5–10 minut. Jeden błąd to jeszcze nie awaria. Mierzymy, czy otwiera się strona logowania. Nie sprawdzamy samego logowania, przelewów ani aplikacji mobilnej. Zasady pomiaru opisuje metodyka, a surowe wyniki są w danych do pobrania.

W pierwszych dwóch dniach monitoringu, 25 i 26.10.2026, wszystkie sprawdzenia strony logowania ING zakończyły się powodzeniem. Na tle innych banków ING zobaczysz w zestawieniu dostępności bankowości internetowej.

Przerwy techniczne ING: jak często bank je ogłasza?

ING nie publikuje historii awarii, a komunikat o przerwie znika ze strony, gdy prace się skończą. Dlatego przejrzeliśmy archiwalne kopie strony głównej ing.pl z 2026 roku (Internet Archive) i spisaliśmy każdy komunikat z sekcji „Przerwy serwisowe i niedostępności”: datę publikacji i tytuł nadany przez bank.

Wniosek z zestawienia: siedem z dziesięciu tytułów wprost mówi o nocy, a pięć dotyczy przełomu soboty i niedzieli. Tam, gdzie tytuł podaje datę prac, bank ogłaszał je od jednego do siedmiu dni wcześniej, więc przerwa potrafi pojawić się z dnia na dzień. Częściej niż całą bankowość wyłączał jeden kanał: karty, bankomaty albo usługi rządowe przez bank. Dziewięć pozostałych komunikatów z tego okresu dotyczyło wyłącznie modułu Makler.

Najświeższy przypadek pokazuje, że nie każda przerwa ma osobny komunikat na stronie. W nocy zmiany czasu, z 24 na 25.10.2026, KIR podawał dla ING niedostępność przelewów natychmiastowych od 23:00 do 06:00. Po cofnięciu zegarów z 3:00 na 2:00 trwało to 8 godzin. W sekcji przerw ING nie było komunikatu o tej nocy. Okna innych banków z tej samej nocy zestawiliśmy w tekście o przerwach technicznych przy zmianie czasu.

Awaria ING czy problem po mojej stronie? Jak to sprawdzić

Zanim uznasz, że ING ma awarię, wyklucz przyczyny po swojej stronie. Zajmie ci to kilka minut.

1. Spójrz na status wyżej. Jeśli ostatnie sprawdzenie strony logowania wyszło poprawnie, a problem masz tylko ty, przyczyna może leżeć w urządzeniu albo w sieci.
2. Przełącz kanał. Gdy nie działa aplikacja Moje ING, zaloguj się w przeglądarce, i odwrotnie. Przy pracach serwisowych bank często wyłącza tylko część usług.
3. Zmień połączenie. Przejdź z Wi-Fi na transmisję danych. Sieci w biurach, hotelach i kawiarniach potrafią blokować połączenia z bankiem.
4. Zaktualizuj aplikację. Stara wersja Moje ING może przestać się łączyć po zmianach po stronie banku.
5. Sprawdź stronę główną ing.pl. Sekcja „Najbliższe przerwy serwisowe i niedostępności” pokazuje zapowiedziane prace. 26.10.2026 był tam komunikat, że w najbliższym czasie bank nie przewiduje przerw serwisowych.

Co działa przy awarii ING: BLIK, karta, aplikacja?

To zależy od tego, który system stoi. Z tytułów komunikatów z 2026 roku wynikają trzy typowe sytuacje:

• Przerwa w kartach (komunikaty z 9 i 10.04.2026). Wtedy możesz mieć kłopot z płatnością kartą, ale BLIK i przelew w Moim ING mogą działać, jeśli bank ich nie wymienił.
• Przerwa w bankomatach i wpłatomatach (26.02 i 16.09.2026). Gotówki nie wypłacisz ani nie wpłacisz w urządzeniach ING. Płatności kartą w sklepie i bankowość zwykle zostają poza zakresem takiego komunikatu.
• Przerwa w wielu usługach naraz (komunikaty z 9.01 i 25.05.2026). Trzeba liczyć się z tym, że nie działa ani Moje ING, ani BLIK, który obsługujesz w aplikacji. Zakres podaje komunikat banku.

Najprostsze zabezpieczenie: miej przy sobie kartę fizyczną i trochę gotówki, a ważne przelewy zlecaj z wyprzedzeniem, nie w nocy z soboty na niedzielę. Jeśli bank ma przerwę w przelewach natychmiastowych, zwykły przelew Elixir wyjdzie w najbliższej sesji rozliczeniowej, czyli dotrze później. Godziny sesji opisujemy na przykładzie innego banku w tekście sesje Elixir i przelew natychmiastowy.

Jak ING informuje o awariach i przerwach technicznych?

Oficjalne miejsce to strona ing.pl. Zapowiedzi prac bank publikuje w sekcji „Przerwy serwisowe i niedostępności” na stronie głównej i w dziale Aktualności. Na stronie głównej ING pisze też, że prace robi wtedy, gdy klienci są najmniej aktywni, najczęściej w nocy. Numery poniżej sprawdziliśmy 26.10.2026 na stronie „Pomoc i kontakt” ING.

Bank podaje, że wiele spraw załatwisz całą dobę z jego wirtualną asystentką. Z aplikacji Moje ING możesz zadzwonić bez weryfikowania tożsamości przez konsultanta, a na czacie w Moim ING napiszesz do banku po zalogowaniu. Telefon alarmowy ING obsługuje tylko sprawy bezpieczeństwa, więc pytania o samą przerwę kieruj na numer wsparcia albo sprawdź komunikat na stronie.

Awaria ING a płatność: co zrobić z przelewem i rachunkiem?

Zanim powtórzysz zlecenie, sprawdź historię rachunku. Podczas zakłóceń przelew bywa przyjęty, choć jeszcze go nie widać. Drugie wysłanie grozi podwójną płatnością.

1. Zapisz dowody. Zrób zrzut ekranu z komunikatem błędu, datą i godziną. Przyda się w reklamacji.
2. Zapłać innym kanałem. Jeśli sprawa jest pilna, użyj karty, BLIK-a albo przeglądarki zamiast aplikacji, zależnie od tego, co działa.
3. Daj znać odbiorcy. Przy rachunku z terminem poproś wierzyciela o potwierdzenie, że opóźnienie wynika z awarii banku, i zachowaj korespondencję.
4. Złóż reklamację. Gdy płatność nie wyszła, wyszła dwa razy albo naliczono ci opłatę z powodu awarii, zgłoś to w Moim ING, telefonicznie albo w placówce.

Według art. 15a ustawy o usługach płatniczych (tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 623) bank odpowiada na reklamację w ciągu 15 dni roboczych. W szczególnie skomplikowanych sprawach może wydłużyć termin, ale najwyżej do 35 dni roboczych, i musi podać przyczynę opóźnienia. Jeśli odpowiedź cię nie zadowoli, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego.

Pełny obraz ING w naszych danych, czyli dostępność, oceny aplikacji w App Store i decyzje UOKiK, zobaczysz na karcie ING Banku Śląskiego. Zapowiedziane okna KIR wszystkich banków są na stronie przerw w przelewach natychmiastowych, a porównanie dwunastu banków w rankingu niezawodności. Jak wygląda to samo u innych banków, sprawdzisz w tekstach awaria PKO BP dzisiaj i awaria mBank dzisiaj.

Najczęstsze pytania

Źródła

1. ING Bank Śląski, Pomoc i kontakt (sprawdzone 26.10.2026): ing.pl
2. ING Bank Śląski, strona główna, sekcje „Najbliższe przerwy serwisowe i niedostępności” i „Dlaczego prowadzimy prace serwisowe” (sprawdzone 26.10.2026): ing.pl
3. ING Bank Śląski, Aktualności – Przerwy serwisowe i niedostępności (sprawdzone 26.10.2026): ing.pl
4. Internet Archive, kopie strony głównej ing.pl z okresu 01.01–18.10.2026 z listą komunikatów o przerwach (przejrzane 26.10.2026): web.archive.org
5. Krajowa Izba Rozliczeniowa, dostępność przelewów natychmiastowych Express Elixir u uczestników (odczyty 25 i 26.10.2026): expresselixir.pl
6. Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, tekst jednolity Dz.U. 2026 poz. 623, art. 15a (sprawdzone 26.10.2026): api.sejm.gov.pl
7. System Zastrzegania Kart, numer 828 828 828 (sprawdzone 26.10.2026): zastrzegam.pl
8. Konto w Teście, monitoring strony logowania Moje ING i odczyty KIR (od 25.10.2026): dane do pobrania

Stan na 26.10.2026. Tego dnia sprawdziliśmy numery na stronie „Pomoc i kontakt” ING, sekcję przerw serwisowych na ing.pl, kopie strony głównej banku z 2026 roku w Internet Archive, godziny i przerwy przelewów natychmiastowych w KIR, nasze pliki dostepnosc.csv i przerwy.csv oraz art. 15a ustawy o usługach płatniczych. Status na żywo i lista przerw odświeżają się automatycznie z naszego monitoringu.